--创业行业--
房地产行业持续旺爆带动软装理念也随之逐步流行。家居饰品加盟连锁行业今年来取得了不错的成绩,进步很大。在一些一二三级市场,家居饰品行业潜力毋庸置疑,那加盟创业者应如何学习经营好一家家居品牌店呢?小编为大家送上几大经营策略供参考。
一、 定位准确--中核心
如果你进入挂着某家居饰品特许加盟店招牌的店铺,但进去以后基本都是一些几十元的小东西,甚至是一些女孩子的日用品,是否令人大跌眼镜?!家居饰品,顾名思义,是对家庭进行点缀和装饰的,功能的本身决定了它不可能是地摊货。一个家庭花了几十万买房子,十几万装修,又怎么会吝惜一两万的家居饰品消费呢?普通的小饰品难以支撑家庭的美化。从产品结构而言,应该着重于区域功能的搭配,能涵盖客厅、厨房、卧室、卫浴室、书房等。比如花瓶、灯饰、挂画、摆件、花艺、钟表、餐具、杯具、洁具、卫浴、收纳、家纺、香薰,他们分别能够从视觉,嗅觉,感觉,等角度起到装饰家居,愉悦身心的作用。
在价格定位上,100元以下的产品应该在15%,可以是一些香薰产品或者个性化的杯具,这些东西偏向于家用,但造型又具有观赏性,能够为店面带来人流和重复消费。200元到500元之间的应该在50%,这个价位区间的应该是店面的主流产品,大部分摆件,挂画,钟表等都可以在这个区间,他们是**型产品。500元到1000元之间应该在25%,1000元以上的要占到10%,高价位产品既是**产品,同时是品牌的象征,能够烘托其他产品的品质,带动低价位产品的销售。一个家居饰品没有几件上千元的东西,是形成不了氛围的。还要有一两件镇店之宝做重点陈列,打上特殊的灯光,少售价可以去到3000元以上,吸引精心打造的顾客,同时提升整体价值。
二、创造与顾客近距离接触的机会
我们知道,家居饰品属于有专职性的产品,我们要学会引导顾客。观察一般的店面导购都是被动在等顾客挑选,有顾客咨询的时候也是天马行空,反正都是好,适合,漂亮,不错。开家居饰品店需要主动的学习,起码要懂得一些色彩的搭配,所以在推销时候不要一味的介绍产品,而要多了解顾客的实际状况,如房子的大小,空间的布局,装修的风格,家具的颜色等。甚至可以提出去顾客家里帮他们摆设。只要足够诚意,别人是不会拒的。
如客户提出:这几个花瓶看起来差不多,我也不知道买哪个好,等我老公再来看看吧。即可回答:嗯,你眼光真不错,这几款花瓶都是我们店里面卖的的,到底要哪一款还要和你们的家居风格搭配才好。这样吧,我亲自去你家给你摆着看一看,我搞了这么多年家居设计,能给你好的搭配方案,你们觉得满意了再定哪一款。这样的回答就是在创造和消费者近距离接触的机会。如果达成认同通常都能够成交,这个时候你穿上有标志的服装,带上专职的手套,鞋套。当然进到家就不光是摆花瓶了,多带上几个东西也没有关系,对家居风格可以做一些中肯的点评,如某些地方需要美化等,但态度要诚恳,不可信口开河。服务好了自然会有口碑,就有可能带来更多更长久的生意。
另外在店里也要设置一个休闲区,备上茶或者咖啡,让顾客能够在坐下来,而不是喋喋不休的推销。客人坐下来的时候,就会放松,就没有了戒备心,还能敞开心扉和你聊天,建立一种信赖感,成交便成了自然而然的事情。
三、要行商不要坐商
家居饰品虽然需求很大,但毕竟不属于快消品,消费频次和人流量体现在数据上并不是很多,单纯的店面营销比较难做大。所以要有主动推广的意识和动作。
先在店面宣传上要体现出一种整体服务,在你的DM或者名片上,可以有“软装设计”、“家居饰品配置整体服务”等字眼,从而让你的店面不仅仅销售产品,更多的是提供一种整体饰品配置的服务。现在的人工作压力大,节奏快,比较容易接受一站式服务。
四、借助于网络的力量
如今网络的力量愈发强大,无论是宣传推广,还是拉动销量,我们都不可以忽视这个平台。现在的人都有QQ号,这个即时聊天工具的功能也越来越强大,把你店面的图片,产品,与家居饰品、家居装饰有关的软文发布上去,秀一下自己,未尝不是一个好的认识朋友的途径。多去链接一些好友,多去留言,把自己的空间旺起来。还有博客,微博都是宣传自己的阵地,这方面可以看下专职的书籍,学习如何提升人气和关注度。
五、其他方面的建议
经营一家好的家居饰品店非一日之功,要逐步的去积累客户,制订一套完善的会员管理制度,和小区物业,其他品牌联合搞一些互动活动,都是不错的方法。当然从一开始的选址,店面装修就要认真对待。选址方面先都说新建楼盘的附近,入住率很过60%,覆盖有效住宅3000家以上。
如果在二三级城市选店,可以在购物中心一楼选店,以60平米以上为宜。临街店铺要求环境干净整洁,周边无脏乱污染等现象。装修建议浅色调,以白,灰为宜,这样的色调可以凸显产品精心打造,同时给人带来宁静舒适的感觉。
开业以后,更要加强导购的管理,尤其店员的形象问题,不能随意,家居饰品是一个有品位,有艺术感的行业,从业人士在外形上要体现品位与优雅,能有一些时尚的元素。横空出世源自点滴积累,有信心,有耐心,相信你就能成功经营你的家居饰品店。