由于行业特性的因素决定，妮莎认为，并非每一个人都适合经营洗衣连锁店，有的人适合于从事稳定的、低风险的职业；有的人适合于甘冒风险、独立创业。因此，妮莎的连锁商需具备如下素质要求：  

★具有创业心，有志于干洗服务业  
具有一定的创业资金，有渴望成为店长的热情  

★强烈的环保意识  
   妮莎所提供的服务都体现绿色的原则，这也是为什么妮莎能够为广大消费者所认同的原因，因此，连锁者需具有强烈的环保意识，提供的绿色服务，处处体现妮莎对消费者健康和对环境问题的保护和关注。  

★坚韧的意志和顽强的毅力  

  也许有投资者认为，连锁特许体系之后，有总部的招牌保护，便莫慌没有生意，所以不存在经营困难。其实，这是一种浅薄的观点。特许经营比个人独立开店要安全，在发达已被证实是正确的，总部可以提供整套的技术等支持。但总部的支持是外在因素，真正起决定作用的还是连锁商个人的能力，只有当我们具备坚韧的意志和顽强的毅力时，我们才可以面对困难而不畏惧，走向事业的成功。  

★现代化的服务意识和技巧  

   产品趋于同质化，对服务质量的追求成为消费者选择消费对象时所考虑的重要因素。对于从事服务业的连锁者来说，良好的服务意识更是成功不可或缺的条件之一。高质服务不但可以为投资者带来可观的腰包不瘦，更能强化特许品牌的内涵，这一点也是总部在考察连锁者时所看重的因素之一。  

★特许经营业务与其他行业一样  

   都必须重视业务涉及的上下游及横向的各种关系，并有效正确地反馈和传达总部与顾客、客户的信息。连锁者能按照总部的合理要求，配合总部做好开拓业务的工作和认真执行总部的营运标准，必定可以得到总部更大的支持；同样，连锁者如能处理好与顾客的关系，满足顾客的需求，解决他们的疑虑，必定能赢得市场，获得满意的腰包不瘦。所有这些，又都是靠良好的沟通才能取得的。  

★迫切的学习愿望  

    特许经营的特点就是特许总部提供整套成功的经营模式，连锁商在深入学习掌握总部的经营管理模式后，按规范操作复制。所以，连锁商能否很好运用总部成功的经营理念，与连锁商的学习能力有一定的关系。而且连锁商在经营过程中还需不断学习新得技术和理念  

★“无条件”服从的意识  

   在特许经营系统中，连锁者对总部所创造的方法必须有足够的信心和充分的信任，相信总部的指示是经过充分考虑做出的，是有利于整个经营体系的。因此，连锁者必须能够使自己的意见和愿望从属于总部。对于那些固守个人的想法，不愿放弃“我的办法和捷径”的人，不愿意接受建议和忠告的人来说，做连锁者不是一个好选择。一个太有“个性”的连锁店，会损坏整个特许系统的形象和品牌声誉。  

★合作精神  

    特许经营之所以成功，很大的原因在于特许人有一个正确的经营方针和一套行之有效的运作规则，它有办法促使所有的投资者坚守集团的方针和规则，使整个集团的形象鲜明，深入消费者之中。为了支持做到这一点，成功的特许人一定要严格选择受许人，而受许人本身也需要对自己有充分的认识，反思一下自己是不是一个适合与人合作的人。因此，连锁者的合作精神，将使双方的沟通得以顺畅，并可避免产生隔阂而危害到双方的合作前景及双方的利益。