五星电器连锁

为顺应时代发展需要，开拓新市场，同时也为了改变原销售只集中于批发行业的局面，江苏五星电器连锁有限公司开始挺进南京少售市场。凭着强大的实力、卓越的信誉和完善的服务，江苏五星迅速赢得了消费者和市场的**。短短半年内，销售即突破了2000台大关。其下属的客户服务中心，因为专职的技术设备、技术过硬的服务人员以及完善规范的服务，也率先成为江苏省批“维修质量一级企业”。

1999年11月18日，江苏五星家连锁店——海安文峰连锁店开业，江苏五星电器连锁有限公司正式建立起了富有自身特色、同时适应流通业发展趋势的现代化终端少售模式。短短不到两年，江苏五星即已在苏皖两省成功发展了50多家连锁店，“五星”之旺在大江南北形成燎原之势。五星连锁店统一标识、统一进货、统一配送、统一管理、统一服务、统一信息，实施规范化管理，真正实现了双赢。

2001年4月，不断创新的五星再次甩出大手笔。凭借的市场眼光，高明的经营理念以及巨大的价格优势，五星电器连锁正式推出了大卖场这一新型业态，开始由空调专营商向以空调为主的综合类家电营销转变。新开的大卖场位于黄金商圈山西路军人俱乐部内，三层楼近8000平方米的营业面积囊括了七大商品区，即移动通讯天地、时尚小家电园、名家冰洗国内外、音响殿堂、万象精品彩电总汇以及五星空调王国和宏图三胞资讯广场。数十辆专门设计送货车、数百人专职服务队伍、数万种名品荟萃、数万平方米的仓库，构筑了专职的销售实力和强大的配送网络；而近百个停车位、6000平方米的休闲广场、周围高中低档食肆、茶楼林立，则为消费者营造了一个集休闲、购物、娱乐为一体的理想去处。同时，本着“不仅要让顾客满意，更要让顾客感动”的服务理念，五星大卖场尤其注重人员素质的培养，强调规范化服务，所有员工在上岗前都必须接受严格的业务培训。

为此，五星不仅专门在大卖场门口特别开设了家电医院和通讯产品服务中心，为消费者提供全面的咨询保养、检测、维修服务，同时还承诺服务专线24小时待命，“快速反应，马上行动”，以全电脑化的管理力求为每位客户提供尽善尽美的服务，“想得更多，做得更好”是五星对每位消费者永恒的承诺。正是基于此，开业后的卖场不断创造了家电业销售的奇迹，并迅速成为了城西、城北消费者购买家电的之地。

短短两年多时间，五星电器连锁已经走出了一条坚实而的经营之路。2000年，公司年销售额突破13个亿2001年，公司获“各省市连锁百强第15名”荣誉称号。借助高明的经营理念，全新的业态形式，以及一批高素质的年轻队伍，新世纪里的五星正以更坚实的步伐向前迈进。

1、投资咨询：投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。

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