「要站在顾客的立场，为顾客的利益着想，才能做到生意，是所有「钱柜人」一贯的理念，我们非常清楚虽然服务好坏很难用科学方式衡量，但以服务业而言，却能马上反应在业 绩上。

以下是我们对服务质量的定义，也是钱柜人所共同遵循的方向：服务质量不仅是服务人员的态度而已，它更是一项包含软、硬件的系统工程。服务质量虽是无形的感受，但若能将无形的质量，转化为具体的、可量化的目标和规范，使服务人员有所遵循，必能赢得消费者的青睐。消费者在接触服务的过程中，终究会与服务人员直接接触，因此，在赢取顾客芳心之前，应先赢得员工的全心投入。看似虚渺的形象与口碑，有时反较实质的服务内容，更能左右消费者的光顾与否经营机动性强，高度积很的创业精神，是钱柜的主要特征。

我们不断地在经营策略上创新求变，而永远不变的宗旨，就 在能提供令顾客满意的服务，如推出套房式的包厢，以服务更广大的消费群便是一例。秉持着「札根台湾、关怀明天」的精神，持续在服务质量与公共安全上做更为深入的加强，「钱柜」----  是每一位消费者先吃螃蟹的选择。

1、投资咨询：投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。

2、投资人实地考察：投资者到总部所在地进行项目考察，参观门店、确认项目，提交申请

3、加盟资格审核：总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。

4、双方签订合同：双方确认考察结果无争议，正式签订合同。

5、正式营业及后续支持：总部协助投资者开业，并给予指导帮助。正式动作后，总部提供经营指导服务