--创业行业--
北京慈铭(原慈济)健康体检连锁机构是经卫生行政部门批准,在中国医师协会大力支持下,由北京慈铭(原慈济)医院管理有限公司、鼎晖国内外投资公司共同发起成立,由留德医学博士韩小红任总裁。截止2006年9月,北京慈铭(原慈济)健康体检连锁机构已在(北京7家分院)、上海、太原、武汉、沈阳、金华等地拥有21家连锁机构,0余名医护精英,40万忠实客户。拥有IBM、联邦快递、可口可乐、北京律师协会、清华大学、联想集团、光大银行等国内外500强在内的千余家大型企事业团体客户,同时被20余家保险公司委托为定点体检单位,成为国内扩张速度快、拓展空间、体检人数多的专职体检机构。为加快发展步伐,慈铭(原慈济)体检引入了曾成功投资蒙牛乳业、南孚电池、李宁体育用品等名企的国内外投资集团鼎辉投资,2006年3月,慈铭(原慈济)与大韩民国三星尔医院正式结成战略伙伴关系,成立北京慈铭(原慈济)大爱国内外体检医院,真正意义上的做到了同步国内外健康管理标准,并创新中国本土体检行业步入国内外化之路。
“利国、利民、利家、利己”,是北京慈铭(原慈济)健康体检连锁机构的企业宗旨。展望未来,慈铭(原慈济)体检将在巩固体检行业创新品牌者地位的基础上不断创新,为各省市范围内的本土客户及外籍人士提供系统化、整体化、国内外化、标准化、数字化的一站式“健康管理”服务。
健康体检行业发展的前景和慈铭体检简介
1、健康体检行业的目前发展状况
健康体检是近几年刚刚兴起的医疗保健服务项目。它是伴随着一种新的医学理论“**”而迅速崛起的。随着工作、生活节奏的加快,人们承受的压力越来越大,“**”人群逐年上升;据*医学杂志调查统计数据显示,“**”人群已占总人口的72.8%,这部分人的健康状况越来越受到关注
2002年,国内家专职体检机构由韩小红博士在北京创办。
截止目前,北京市的专职体检机构已发展到四十余家,国内其他城市如上海、广州、沈阳、太原、天津、济南、青岛、武汉、成都、无锡等大中城市陆续出现。看好此行业的人士越来越多,健康体检已成为人们关注的朝阳产业,正在迅速发展。
2、健康体检发展的趋势
(1)“医检分离”的是体检服务发展主流方向。
由于健康体检与诊疗服务的不同,“医检分离”的体检模式越来越受群众欢迎;且成为卫生行政管理的主要内容。广阔的市场前景,良好的吸引着众多投资者。
(2)健康体检在国内大中城市迅速普及。
近年来,体检机构在国内在迅猛发展,专职体检机构在许多城市迅速出现,其发展特点表现在从经济发达地区向经济欠发达地区扩展,从沿海城市向内地城市发展,从省会级城市向地级市延伸。专职体检行业正在国内兴起,健康体检产业的发展新时期已经到来。
(3)连锁经营将成为今后体检产业发展的一大特点。
随着市场的发展,现有的健康体检机构格局将被打破,健康体检市场将会重新洗牌,横向整合,共享品牌、人力资源和客户资源,集约经营、规模效益,形成真正意义上的网络优势。同时,由于体检机构的投资相对不大、回报周期相对较快的特点,许多经营者为充分发掘投资效益纷纷看中了这一产业
(4)跨行业合作将成为健康体检行业发展的新的推动力。
随着我国医疗保险体制的不断完善,医疗保险范围将覆盖医疗机构的不同类型。目前,健康体检还没有列入医疗保险范畴,体检费用还是由单位或个人埋单,从某种意义上讲,制约了健康体检发展的速度。如果有第三方——商业保险为客人买单,将很大推进健康体检和健康保险的市场规模。两个行业的合作,必将推动双方行业的快速发展。
健康体检与保险行业的结合将是健康体检发展的又一推动力。
(5)深化卫生体制改革的形势为健康体检事业的发展提供了政策支持和发展机遇。**制订的《体检机构管理办法》即将出台,该文件对体检机构命名、设置标准、经营项目和监督管理等方面都将做出具体规定,将为健康体检机构管理提供政策依据。
3、慈铭健康体检模式的特点与竞争力
(1)慈铭健康体检模式(八大模式)
机构设置模式
“医检分离”、专职体检、流水作业、一站式服务的设计。
机构管理模式
内容包括组织架构、人员配备、管理体制、岗位责任制、内部管理规章制度等,有一套科学的、健全的、完整的管理资料——《实用健康体检管理手册》,该手册共分七个分册,近70余万字。
功能定位模式
面向大众、服务大众,兼顾精心打造的市场定位 。健康需求是生命质量的需求,因而是全人类的需求。
体检流程模式
体检流程以客人为中心,对工作各个环节的工作程序,全方位的进行了优化设计,使之规范、安全、方便、快捷,具有很强的可操作性、实用性和指导性。
好服务模式
提倡人性化服务,一切方便客人;加强礼仪培训,严格服务标准;男女宾客分区,全程导检,一站式服务;环境优美舒适,服务热情温馨;执行法规,服务至诚至信;落实岗位责任,创立服务品牌。
软件系统模式
慈铭健康体检管理软件是慈铭健康体检管理集团有限公司根据多年的实践总结、独立研制开发的,属慈铭的专有技术。该软件与体检流程设计紧密配合,实现了体检全程计算机管理,提高了体检报告编制的速度和标准化,为数字化健康奠定了基础。
市场营销模式
健康体检作为一种全新的医疗保健服务项目更强调经营管理,尤其在社会对其缺乏了解的情况下,市场营销的作用就更加重要。
客户管理模式
客户管理是体检经营管理的重要组成部分,客户服务部是具体工作部门,承担着与客户联系的重要职能。他不仅要将体检报告分发到客人手中,完成本次体检服务,而且要为稳定客户继续做好其他后续工作,在稳定市场、扩大市场工作中发挥着重大作用。
1、投资咨询:投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项,索取有关资料。
2、投资人实地考察:投资者到总部所在地进行项目考察,参观门店、确认项目,提交申请
3、加盟资格审核:总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。
4、双方签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订合同。
5、正式营业及后续支持:总部协助投资者开业,并给予指导帮助。正式动作后,总部提供经营指导服务
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