--创业行业--
嘉福珠宝国内外集团(香港)有限公司是嘉福国内外集团在亚洲设立的先吃螃蟹授权中心。是一家致力于专职饰款式开发设计和精细工艺加工,批发好钻石、宝石饰品为一体的全方位珠宝公司,在大陆深圳设立生产基地,拥有国内外创新的珠宝制做导师,精心设计、精细计算、匠心独运,每年推出国内外流行款式千余款。嘉福集团并与美国宝石学院、英国宝玉石协会、饰质量监督检验中心、中国宝玉石协会、中国地质大学、珠宝宝玉石协会质检中心深圳实验室等机构,建立了广泛的质量定位,技术培训和专职咨询等业务联系,可为顾客和连锁商提供全面的质量支持。
嘉福珠宝结合中国珠宝业的实际情况,在逐步引导嘉福走向品牌化、商标化、连锁化的道路上,采取特许经营、连锁模式,在中国大陆建立起庞大的营销网络,在内地广阔的市场,嘉福连锁网点遍及各个省市, 嘉福珠宝几年的高速发展,一直遵循“国内外钻石导师“的核心价值。同时也证明了这个品牌的迷人魅力和不可限量的发展前景。今天,嘉福珠宝已在各省市大部分地区开设了专柜,并始终以“追求卓越、打造经典”这一企业精神在珠宝行业不断很越和创新,为广大消费者奉献了无数高水准的钻石精品,特别是在推广钻石文化,传播国内外时尚理念等方面做了不懈努力。嘉福人知道,只有消费者的认知和肯定,企业才会得以发展,因此,“以顾客为核心、让顾客满意”就成为嘉福服务行为的准则。除了趋于圆满的售前、售中服务外,嘉福还推广了人性化的售后服务小本换新款服务,为顾客提供了放松钻石饰消费。
完善的服务体系成熟的营销网络使嘉福珠宝已获得“中国品牌”“香港市民满意产品”“各省市珠宝饰行业自律联盟单位”“地质大学珠宝金饰品检测质量信的过产品”“中国珠宝玉石质量监督检验中心检测合格产品”“饰质量监督检验中心质量认证品牌”“各省市质量稳定信誉支持品牌”“3.15质量信誉产品”“消费者满意产品”“通过ISO9001:2000国内外质量体系认证”如今嘉福珠宝已经远销美国、俄罗斯、日本、港、澳等和地区……
连锁流程
1.来人或来函索取连锁资料,嘉福钻石对市场进行预调查;
2.来人到嘉福钻石总部进行实地考察,内容:
A.嘉福钻石的规模和实力;
B.嘉福钻石各类产品的品种、工艺、质量、特点;
C.嘉福钻石的企业文化、规章制度、连锁经营实施计划。
3.提出连锁申请书面报告(包括投资金额、广告计划等);
4.公司进行实地考察,提出合理化报告;
5.嘉福钻石进行讨论,同意之后签定连锁协议;
6.按连锁整体规定筹备开业事宜,内容:
A.整体设计(公司小本提供);
B.装修设计;(公司小本提供)
C.施工验收;(公司指导进行)
D.广告宣传;(公司指导进行)
E.营业员培训(公司提供);
F.进货(公司指导进行);)
G.货品陈列(公司指导进行);
7.开业
8.经营指导、跟踪服务、小本的货品调换。
连锁支持
1.品牌支持
总部将为所有连锁店颁发连锁授权书,授予品牌使用权。并提供整体的VI系统标识,进行CIS系统导入,将整体设计规划的理念和形象拷贝给连锁店。
2.立地开发协助
以连锁者拟定店址为对象展开商圈调查,进行选址评估和相关市场情报数据的收集分析,提供市场开发和营销策略的建议。
3.店面设计及装修、设备支持
(1)嘉福专门店风格由总部设计师或由指定的设计机构设计。
(2)专店装修或改造工程由连锁总部整体整改和装修。
(3)专门店主要设备设施由总部整体提供,双方签订购销合同,以支持符合设计要求。少星用品可由连锁商自行购买。
4.开业筹备协助
开业前,总部全力支持连锁者完成各项筹备工作,并协助举行开业庆典,开展相应的媒体广告策划宣传、促销活动。
5. 区域保护
严格执行每个地域的连锁发展计划,按商圈规划逐步推进,总部将依据合约对所有连锁者进行严格的区域保护,避免过度竞争。
6.营运指导的协助
(1)营业初期,总部派遣营业辅导人员驻店辅导支持,帮助连锁店开展业务和完善管理,提升业绩。
(2)开店后,可按照连锁商区域的实际情况进行全程或随机跟踪服务,到店指导,解答疑难,协调问题,研讨策略,交流信息。
(3)对于连锁店在经营过程中发生紧急情况或遇到突发事件需总部支援,应及时提出申请。总部将给予答复并根据实际情况酌情处理。
7.人力资源支持
(1)总部向连锁者提供招募、人事制度参考资料,并可协助连锁者招募新进人员。
(2)总部向连锁者**提供在样板店见习的机会。
8.人员培训
(1)筹备期对店长、店员进行为期3天的上岗前培训,提供系统、规范、专职、独有的产品知识、佩带方法、营销策略、服务技巧等全面课程。
(2)开店后,总部定期或不定期举办后续不断的在职培训。
9.广告促销宣传支持
(1)总部对单店行销进行指导协助。
(2)总部展开各省市性宣传促销,配合各店创造经营佳绩。
(3)提供文宣品。设计制作品种齐全的各种宣传单张、折页、供派发或室内张贴、悬挂。
(4)招商广告及参加每年惯例的广州、北京、上海的各省市性特许经营招商推广活动。
10.电脑系统
(1)提供专门开发、拥有知识产权的顾客管理系统,并协助安装调试、指导使用。
(2)提供电脑进销存系统和收银系统。
(3)建立各省市性的电脑系统支持平台,引进现代化的电子商务模式。
11.售后服务体系支持
(1)依托总部建立的支持平台和电脑应用系统,将每个店铺整体纳入售后服务资料档案系统,打造坚实的售后支持基础。
(2)建立健全售后服务制度、流程、会员制章程、活动方案等完善的体系,供连锁店实施操作。
(3)总部指导连锁店组织开展针对客户(会员)的培训讲销(珠宝保养、佩带)活动,促进成交和市场深度开发。
12.经营模式及产品研发支持
组织专职企划人员进行课题调研、提案、修正、试点、定案,开发适应市场的经营管理方式方法。并根据市场变化和顾客需求,不断推出新品种商品。
13.运营资讯的协助
总部向各连锁商提供市场信息、消费动向等资料。收集整理各连锁店经营数据和客户资料,作为有价值的销售信息反馈给连锁店。
14.商品供应支持
所有商品按照进销存制度和流程由总部整体配送,以支持品质并避免断货或缺货。
15、风险保护
连锁经营后四个月,连锁商可以无条件的原价退货,嘉福珠宝产品换货率在跳高。
1、投资咨询:投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项,索取有关资料。
2、投资人实地考察:投资者到总部所在地进行项目考察,参观门店、确认项目,提交申请
3、加盟资格审核:总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。
4、双方签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订合同。
5、正式营业及后续支持:总部协助投资者开业,并给予指导帮助。正式动作后,总部提供经营指导服务
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