山东通茂木业有限公司由北京客商投巨资兴建，位于陵县经济开发区兴国街北西侧，始建于2005年7月4日，是目前全市先吃螃蟹一家集木纹纸、浸渍、木地板、竹地板、复合板生产于一体的专职生产企业，本公司占地面积27000平方米，车间3处，办公楼一座，主要设备、刀具由德国引进，工艺技术高明。
   近年来我公司主导产品如：亚奥、金蓝、颜枫、橄榄树等品牌。具有低碳、节能、绿色环保等优点。受到广大消费者的广泛好评，经用户、施工单位使用证明，质量稳定可靠、施工方便、价格合理、售后服务完善，同时产品远销到俄罗斯、东南亚及欧美地区。
   2007年5月张志忠董事长被授予十大杰出青年企业家荣誉称号。
   2007年一次性通过国内外质量ISO9001和环境ISO14001体系认证。
   2008年3月荣获中国林产工业协会会员单位。
   2008年评为中国林产工业协会地板专职委员会理事单位。
   2008年-2009年、2009年-2010年，连续两年荣获消费者满意单位。
   2009年-2012年荣获德州市商标。
   2009年-2010年被评为守合同、重信用企业单位。
   2010年4月20日荣获自主进出口权。
   2010年4月成立香港通茂国内外有限公司。
   2010年6月获得外观设计证书。

品牌优势
     
 
对于每一位客户 我们都用心服务

■ 小本为顾客提供上门测量服务，以支持顺利安装；

■ 为支持地板的铺设质量，公司将为您提供专职的地板安装技术人员，并对安装质量负责；

■ 由公司专职技术人员安装地板，可享受一年小本保修、终身维修服务；

■ 若对所买地板有异议或不满意，可与公司销售点联系，我们热情为您服务；

■ 若对地板的安装或保养知识不清楚，可向公司销售点咨询；

■ 若本公司地板出现任何问题，请与购买的销售点联系，销售点可明确认定是产品质量问题的，在短时间内予以更换；销售点不能明确认定是产品质量问题的，用户或销售人员可与公司售后服务部联系。  

售后服务程序……
1，本公司地板施行“买我地板，我铺设，我负责，我保修”的原则，出现任何质量问题，请及时与我公司专卖店或授权的销售处联系。我们将热情为您上门服务。
2，若店内专职售的服务人员，认定地板质量问题，应及时按规定保修地板。
3，若店内售后服务人员与您分析，处理要求不能达到共识时，请与鑫冠直接协商解决。
4，若地板产品与铺设不为同一单位，请客户与铺设方联系，如铺设方认定不是铺设质量，而是地板质量时，请客户携捕设方有效书面意见与我公司经销处联系，必要时在双方同意的情况下，请有关部门导师进行现场评定。评定费终由责任方承担，或按前3条投诉。总之，要认真贯彻对客户负责的精神。

售后服务部工作人员服务公约……
1,热情接待每一位用户，务必做到：诚信待客，而言有信，按章办事，童叟无欺;
2,参照“售后服务手册”、“消费者权益保护法”、本着实事求是的原则为消费者服务；
3，对待情绪激动的顾客做到骂不还口，打不还手（怒不接待酒后闹事者）；
4，做好每一件售后跟踪服务工作。

亚奥地板营销中心

地址： 地址：山东省陵县经济开发区(兴国路)
业务部电话： 0534-8293968
业务部传真： 0534-8320999
手机： 13905444058
邮箱： zhangzhizhong588@sina.com
网址： http://www.dztmmy.com

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